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Symptome/Probleme: Nach dem Einschalten der zweistufigen Überprüfung eines Office365 Nutzers funktioniert die Archivierung der Mails in MailStore Server oder MailStore SPE dieses Nutzers nicht mehr, wenn das "Einzelnes Postfach" Archivierungsprofil genu...
FRAGE: Können selbstzerstörende / vertrauliche E-Mails aus Gmail in MailStore Software archiviert werden?   ANTWORT: Absender der E-Mail: Die ursprüngliche E-Mail kann vollständig archiviert werden Empfänger der E-Mail: Die tatsächliche E-Mail k...
Problem: Während der Benutzersynchronisierung wird die Fehlermeldung angezeigt: _Die Anforderung eines Microsoft Graph API-Tokens ist fehlgeschlagen: AADSTS70002: Error validating credentials. AADSTS50012: Invalid client secret is provided._ Hintergrun...
FRAGE: Warum  werden gekennzeichnete E-Mails von MailStore grundsätzlich nicht gelöscht. ANTWORT: Gekennzeichnete E-Mails haben für den Benutzer eine wichtige Funktion, es können Aufgaben, Termine und Arbeitsabläufe mit der Kennzeichnung verknüpft sein....
PROBLEM: Bei der Archivierung eines Thunderbird Profiles stimmt der Inhalt des Archivs nicht mit dem Inhalt des Thunderbird Profils überein. HINTERGRUND: Thunderbird bietet keine API an, über die auf das Profil, und damit auf die Konten, zugegriffen wer...
PROBLEM: E-Mails an MDaemon Verteilerlisten werden nicht in alle Benutzerarchive archiviert, die in diese Verteilerliste aufgenommen worden sind. URSACHE: MDaemon schreibt in seinem E-Mail-Routing Prozess gewisse Nachrichten-Header nicht, die MailStore ...
PROBLEM: Bei einer Archivierung eines Outlook Profils wird nicht das gesamte Postfach gesichert, sondern z.B. nur die E-Mails des letzten Monats oder des letzten Jahres. ANTWORT: Im Outlook Profil kann konfiguriert werden, dass der Exchange-Cache-Mo...
PROBLEM: Wird die E-Mail-Adresse einer Verteilerliste, eines E-Mail-Kontakts oder eines verküpften Postfachs mittels "Senden als" als Absendeadresse verwendet, werden die so versendeten E-Mails bei Verwendung von Exchange Standard-Journaling nicht in das ...
PROBLEM: Während der Archivierung von einem Microsoft Exchange Server 2013 kommt es zu einem _EWS_-Fehler mit dem Fehlercode ErrorNonExistentMailbox  LÖSUNG: Dieses Verhalten wird durch einen Fehler in Microsoft Exchange Server 2013 verursacht, der mit ...
PROBLEM: Während der Archivierung von einem Microsoft Exchange Server oder Office 365 kommt es zu folgender Fehlermeldung: _Microsoft Exchange Server was unable to complete the task. Details: The specified object was not found in the store. EWS Error Co...
PROBLEM: Bei der Archivierung von Exchange Postfächern werden Lösch-Benachrichtigungen ("Ihre Nachricht wurde ungelesen gelöscht") an die Sender der archivierten E-Mails versandt. LÖSUNG: Dieses Verhalten des Exchange Servers kann auftreten, wenn Sie in ...
PROBLEM: Bei der Archivierung eines Microsoft Exchange Server 2013 Journalpostfachs speichert MailStore Server Exchange Managed Availability Überwachungs-E-Mails mit den E-Mail-Adressen "HealthMailbox@domain.local" und "inboundproxy@inboundproxy.com...
PROBLEM: Während der Archivierung von einem Microsoft Exchange Server oder Office 365 kommt es zu folgender Fehlermeldung: _Microsoft Exchange Server was unable to complete the task. Details: The message exceeds the maximum supported size. EWS Error Cod...
PROBLEM: Während der Archivierung von einem Microsoft Exchange Server kommt es zu einem EWS-Fehler mit dem Fehlercode _ErrorVirusDetected_ LÖSUNG: Ein im Exchange Server integrierter Virenscanner verhindert die Auslieferung der E-Mail aufgrund eines Vir...
PROBLEM: Wurde ein Outlook-Profil zum Archivieren ausgewählt, erscheint die Meldung "Der Profilname ist ungültig. Geben Sie einen gültigen Namen ein". LÖSUNG: Outlook-Profilnamen werden direkt aus der Windows Registry gelesen. Microsoft hat die Registry...
PROBLEM: Keine BCC-Empfänger in archivierten E-Mails. LÖSUNG: Aufgrund der Natur des BCC-Headers, werden die darin enthaltenen Informationen zu einem sehr frühen Zeitpunkt in der Verarbeitung durch den E-Mail-Server aufgelöst und der BCC-Header anschlie...
Beachten Sie folgende bekannte Symptome beim Archivieren von Yahoo Postfächern und deren Lösungsansätze: (1) Yahoo Einstellungen in Verbindung mit MailStore IMAP ist die beste Möglichkeit, Ihren Yahoo Mail-Account mit einem Desktop-E-Mail-Client oder e...
PROBLEM: Während der Archivierung von einem Microsoft Exchange Server kommt es zu einem _EWS _Fehler mit dem Fehlercode _ErrorMimeContentConversionFailed_ LÖSUNG: Diese Art eines Exchange-internen Fehlers wird durch eine Funktion verursacht, welche eine...
PROBLEM: Während der Archivierung von IMAP Postfächern tritt der Fehler _unable to parse server response_ auf. LÖSUNG: Obwohl dieser Fehler sehr generisch ist, sind einige Ursachen und deren Lösungen bekannt: * MDAEMON: Von Zeit zu Zeit kommt es vor...
PROBLEM: Beim Versuch auf das Postfach eines Microsoft Exchange Servers zuzugreifen oder bei der Archivierung, kommt es zu eine Fehler vom Typ _HTTP 500 (Internal Server Error)_ bzw. _EWS 500 (Internal Server Error)_ LÖSUNG: HTTP 500 bzw. EWS 500 si...
PROBLEM: Beim Ausführen der Archivierung meldet MailStore den Fehler _Archivierung nicht möglich: Es stehen nicht alle Archivspeicher zur Verfügung oder keiner der Archivspeicher befindet sich im Status "Hier archivieren"._ und es werden keine E-Mails a...
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