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Fehleranalyse bei NAS-Verbindungsproblemen
Posted by Daniel Weuthen on 17 Oct 2018 13:32

Sollte es bei der Verwendung der Startup-Script Methode zu Problemen beim Zugriff auf die MailStore-Dateien auf dem Netzwerkspeicher kommen, muss der net-Befehl manuell ausgeführt werden, um die zugrundeliegende Fehlermeldung zu erhalten.

Da der MailStore Server Prozess im Kontext "Lokales System" ausgeführt wird, muss die Windows Kommandozeile zur Fehlersuche im selben Kontext ausgeführt werden. Dazu ist wie folgt vorzugehen:

  • Laden Sie die Windows Sysinternals PSTools herunter und entpacken diese in einem Verzeichnis auf der Festplatte.
  • Melden Sie sich als lokaler Administrator am MailStore Server Computer an oder starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  • Wechseln Sie in der Eingabeaufforderung in das Verzeichnis in welchem Sie die PSTools entpackt haben.
  • Führen Sie folgenden Befehl aus, um mit der Eingabeaufforderung in den Kontext des "Lokalen Systems" zu wechseln:
    psexec.exe -s cmd.exe
  • Überprüfen Sie den Erfolg des Befehls durch Aufruf des whoami-Befehls. Die Ausgaben sollte nt autorität\system anzeigen.
  • Führen Sie nun den net-Befehl aus dem Startup-Script aus und grenzen Sie mit Hilfe des Fehlercodes das Problem ein.

Windows erlaubt es nicht, dass unterschiedliche Benutzer sich von einem Computer zum gleichen Netzwerkserver verbinden. Dies wird mit dem Fehler 1219 quittiert. In diesem Fall kann es helfen, wenn anstatt des Namens die IP-Adresse des Servers verwendet wird. Auch ein zusätzlicher DNS Eintrag im DNS Server oder in der etc/hosts Datei kann in diesem Fall helfen. Wenn der Netzwerkserver an die Domäne angebunden ist, MailStore aber einen lokalen Benutzer verwenden soll, kann der Name oder die IP-Adresse dem Benutzernamen vorangestellt werden.

Beides kombiniert würde in folgendem beispielhaften Befehl resultieren:

net use \\172.31.250.10\share /user:172.31.250.10\mailstoreuser password

Bitte beachten Sie, dass das Passwort keine Sonderzeichen enthalten sollte, welche es beim Zeichensatz UTF8 nicht gibt,  z.B.: " § , € , : ".

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