Knowledgebase
Die Suche nach einer bestimmten E-Mail Domäne liefert kein Ergebnis
Posted by Daniel Weuthen on 29 Nov 2012 11:49

Problem: Wenn man im MailStore Client oder in MailStore Web Access nach meinedomain.com oder @meinedomain.com sucht, erhält man keine Ergebnisse, obwohl man nachweislich E-Mails von dieser Domain erhalten hat.

Lösung: Die MailStore-Suche liefert nur Ergebnisse, wenn Sie nach vollständigen Wörtern suchen. Da die E-Mail-Domäne als Teil eines Wortes verstanden wird, müssen Sie hier mit entsprechenden Platzhaltern (bsp. Sternsymbol) arbeiten. Die Suchmaschine in MailStore verwendet solche Platzhalter, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, nach bestimmten Wortteilen zu suchen. So können Sie beispielsweise nach *@meinedomain* suchen, um E-Mails einer Domäne anzeigen zu lassen, ohne aber nach einer bestimmten Top-Level-Domäne zu filtern.

Im oben genannten Beispiel müssten Sie also nach *meinedomain.com oder *@meinedomain.com suchen, um die erwarteten Ergebnisse zu erhalten.

Weitere Informationen zur Suche in MailStore finden Sie auch im entsprechenden Kapitel des Handbuchs.

(10 vote(s))
Helpful
Not helpful

Navigation
Remote Support

Please download this TeamViewer client in order to allow the MailStore support team a one-time only access to your system.

Got Premium Support?

If your MailStore Server license includes Premium Support or you are using the MailStore Service Provider Edition, you are entitled to get in touch with our support team directly via phone.

International

+49 2162-5029912

Phone (USA)

800-747-2915