Betrifft: MailStore Outlook Add-In > 5.0

Problem: Beim Versuch auf das Archiv zuzugreifen, erscheint die Fehlermeldung "Der Vorgang wurde aufgrund von Beschränkungen abgebrochen" auf. Im Fehlerbericht steht z.B. "MailStore kann keine Webseite in Microsoft Outlook öffnen. Der häufigste Grund ist eine Blockade bestimmter Funktionen durch Gruppenrichtlinien. Fehlercode: WAIT_FOR_HWND_TIMEOUT"

Lösung: Das Problem kann bei der Deinstallation von Google Chrome oder Mozilla Firefox verursacht werden, wenn diese als Standardbrowser konfiguriert waren. Um das Problem zu beheben, folgen Sie diesen Anweisungen:

• Öffnen Sie Regedit unter dem Windows Benutzer, bei dem das Problem auftritt, um die Systemregistrierung zu bearbeiten.
• Navigieren Sie nach HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wert des Schlüssels .html und wählen Sie Ändern aus
• Ändern Sie den Wert von ChromeHTML in htmlfile (oder von FireFoxHTML in htmlfile)
• Wiederholen Sie die Schritte für die Schlüssel .htm and .shtml falls diese existieren. Überprüfen Sie auch die Schlüssel .xhtml and .xhtm .

Artikel-ID: KB20121128-3-DE (English Version)