Problem:

Beim Versuch auf das Postfach eines Microsoft Exchange Servers zuzugreifen oder bei der Archivierung, kommt es zu eine Fehler vom Typ HTTP 500 (Internal Server Error) bzw. EWS 500 (Internal Server Error)

Lösung:

HTTP 500 bzw. EWS 500 sind sehr unspezifische Fehlermeldung, die auf einen internen Fehler beim Verarbeiten der Anfrage durch den IIS hinweisen. In der Regel tritt ein Problem in der Kommunikation zwischen IIS und Exchange auf. Ursachen können die Angabe falscher Postfachnamen, defekte Elemente in der Exchange Datenbank, Fehlkonfigurationen und Berechtigungsprobleme sein.

Unter https://www.msxfaq.de/windows/iis/iisdebug.htm ist beschrieben, wie man im IIS 7 oder höher das detaillierte Protokollieren von HTTP 500 Fehlern aktiviert.

Außerdem sorgen HTTP 500 Fehler, die durch Exchange verursacht werden, zu Einträgen im Windows Event Log als Anwendung Exchange Web Service (Exchange 2007 SP1 oder höher). Darin enthalten sind Stacktraces des Exchange Servers.

Tritt ein EWS 500 oder HTTP 500 Fehler wiederholt auf, sollten Sie sich wegen dem Problem mit Microsoft in Verbindung setzten.

Artikel-ID: KB20121129-0-DE (English Version)