Knowledgebase
Im MailStore Outlook Add-In können keine Anlagen gespeichert oder geöffnet werden
Posted by Michael Pelzer on 25 Jun 2019 16:34
Symptom:
Im MailStore Outlook Add-In können keine Anlagen gespeichert oder geöffnet werden.
Es erscheint eine Fehlermeldung: "Die Datei kann nicht heruntergeladen werden."


Lösungsvorschlag:

Nutzen Sie das "Kontrollzentrum", navigieren Sie zu den Internetoptionen und löschen Sie die Markierung der Checkbox: '> Erweitert > Sicherheit >'  "Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern" und nutzen Sie im Anschluss die OK Schaltfläche.



Artikel-ID: KB20190625-1-DE (English Version)

(6 vote(s))
Helpful
Not helpful

Navigation
Remote Support

Please download our TeamViewer client in order to allow the MailStore support team a one-time only access to your system.

Premium Support

If your MailStore Server license includes Premium Support or you are using the MailStore Service Provider Edition, you are entitled to get in touch with our support team directly via phone.

Phone:

+49 2162 50299-12

USA:

+1 800 747 2915