Knowledgebase
Eine MailStore Datenbankdatei kann nicht von einer Netzwerkfreigabe geöffnet werden
Posted by on 21 May 2019 13:22

Problem: Eine MailStore Datenbankdatei kann nicht von einer Netzwerkfreigabe geöffnet werden. Im Eventlog erscheinen Fehlermeldungen mit folgendem Inhalt:

Die Master-Datenbank in <Pfad> konnte nicht geöffnet werden. Unable to close database file<Pfad>\MailStoreMaster.fdb

Unable to open database. Die Master-Datenbank in <Pfad> konnte nicht geöffnet werden. Unable to close database file <Pfad>\MailStoreMaster.fdb

Lösung:Sie setzen vermutlich einen Linux Server mit Samba oder ein Linux-basiertes NAS Gerät (z.B. von Synology, QNAP, etz.) ein. Stellen Sie sicher, dass "Opportunistische Sperren" bzw "Opportunistic Locking" in den CIFS/SMB-Einstellungen deaktiviert sind indem Sie entweder die smb.conf anpassen oder die gerätespezifische Administrationsoberfläche der NAS verwenden. Prüfen Sie weitherhin, dass kein Virenscanner oder kontinuierliches Backup auf den Archiv-Ordner zugreift.

Hinweis: Falls Sie allgemeine Probleme haben, um auf die Freigabe zuzugreifen, sehen Sie sich auch den Artikel (Fehleranalyse bei NAS-Verbindungsproblemen) an.




Artikel-ID: KB20140110-0-DE (English Version)

(45 vote(s))
Helpful
Not helpful

Navigation
Remote Support

Please download our TeamViewer client in order to allow the MailStore support team a one-time only access to your system.

Premium Support

If your MailStore Server license includes Premium Support or you are using the MailStore Service Provider Edition, you are entitled to get in touch with our support team directly via phone.

Phone:

+49 2162 50299-12

USA:

+1 800 747 2915